Descripción de la editorial
En el mundo empresarial se necesitan lideres que marquen el rumbo de las organizaciones, que indiquen el camino a seguir y proporcionen los recursos necesarios pero sobre todo, se necesitan lideres que sean capaces de crear un ambiente de trabajo para que las personas integradas en el puedan desarrollar sus capacidades, aportar la riqueza que llevan dentro, sus habilidades, conocimientos, experiencias e ideales.
Es importante que las empresas cuenten con lideres, con personas que tomen decisiones, mantengan la calma, sepan de donde vienen y a donde van, que establezcan un clima de confianza y cooperacion y que valoren las aportaciones y sugerencias de sus colaboradores en beneficio de las compañias.
Este es un libro que responde a las expectativas de los lectores, tecnicos, expertos, directivos, mandos, jefes de calidad y personas interesadas en el tema. Las experiencias practicas, comentarios, casos, ilustraciones y ejemplos facilitan la comprension de estos temas.
RESUMEN DE CONTENIDO DEL LIBRO: Normativas y modelos de de calidad. ISO 9000:2000, cuatro pilares para la gestion.
Gestion de procesos. Liderazgo. Funciones directivas.
Gestion de competencias y del conocimiento. Motivaciones.
Treinta pecados capitales.
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Iso 9000-2000 Liderazgo de la Nueva Calidad
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