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El conflicto como motor del cambio . Use el conflicto para crecer y aprender
Eduardo Larriera
Centro de Estudios Ramon Areces. (CERA) 2004.
ISBN 9788480046640
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Descripción de la editorial
Este libro responde a una idea del autor de explicar con un lenguaje claro y sencillo, la dinámica de las relaciones interpersonales cuando existen intereses contrapuestos, ofreciendo alternativas de solución. Escrito en forma de diálogo, lo que hace que su lectura resulte fácil y amena, con una perspectiva novedosa y diferente respecto del enfoque con que habitualmente nos colocamos frente al interlocutor, muestra claramente cómo es posible llegar a mejores resultados en la resolución de conflictos. En síntesis, ofrece una visión sobre el conflicto, diferente a la habitual e invita a una indagación en el proceso de resolución de conflictos. Otros Datos Indice: Agradecimientos.- Prólogo.- Introducción.- El Conflicto: aspectos racionales y emocionales.- El conflicto como oportunidad: motor del crecimiento.- Límites en el tratamiento de conflictos.- Indicadores de mejora en el tratamiento del conflicto.- Bases para aproximarse al acuerdo.- Las técnicas.- Corolario.- Bibliografía.- Sobre el autor..
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