Descripción de la editorial
El presente manual cumple con los siguientes objetivos:
- Dar a conocer la misión social y las diferentes funciones que desarrollan las agencias de viajes.
- Aplicar los principios y técnicas de la gestión empresarial moderna.
- Estimular la inquietud por la mejora continua.
- Transmitir a los futuros profesionales el cuidado del medio ambiente.
A lo largo de todo el libro se muestran numerosos ejemplos y mapas, incluyéndose además el argot técnico en inglés y referencias a las infotecnologías que deben utilizarse.
Los contenidos del texto se complementan con siete anexos de elevado interés para el profesional del turismo.
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