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Six Sigma Para Todos: Aprenda Fácilmente el Paradigma de la Calidad
George Eckes
Rústica. Ediciones Juan Granica 2004.
ISBN 9788475776934
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Descripción de la editorial
Las posibilidades de éxito de Six Sigma radican principalmente en la implicación de todos y cada uno de los empleados de la empresa, y no en la aplicación de las ideas de 'iluminados cerebros administrativos'. Dirigido tanto los empleados como los altos gerentes, se trata de despojar demisterio y de hacer accesible para todos esta revolucionaria filosofía administrativa. Este libro, una guía práctica, nos dice qué es y qué no es Six Sigma, qué
hace y cómo lo hace, y cómo será el proceso de su implementación. Con claras definiciones y ejemplos para ilustrar sus procesos, su impacto y los resultados que se buscan, este libro contribuye a eliminar la confusión y los temores que muchos abrigan cuando se enfrentan por primera vez a un proceso de Six Sigma.
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