Descripción de la editorial
Hemos pasado página; hemos cambiado de Siglo y de Milenio; hoy en día hablamos de viajes privados al espacio exterior, clonación de seres vivos, prolongación de la vida humana gracias a la ingeniería genética. El mundo ha cambiado y el principal elemento tractor de esos cambios ha sido la Tecnología. Mientras el mundo cambia, ¿qué sucede con el Marketing?
La tecnología está cambiando el mundo. Y también el Marketing. Gracias a ella, mantener la relación con los clientes actuales y fidelizarlos es cada vez menos complejo. El nuevo paradigma del Marketing exige identificar a los clientes más rentables y darles el nivel de servicio que se merecen, diferenciándolo del resto. Conocerlos en profundidad almacenando toda la información que se deriva de las múltiples relaciones que tengamos con ellos. Establecer relaciones sólidas con ellos; utilizar la información que tenemos sobre sus preferencias y necesidades para ofrecerles mayor valor.
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Marketing en Internet. EdiciÓn 2006
Critica de Libros » Marketing en Internet. EdiciÓn 2006
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